FAQ -

Questions Fréquemment Posées

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

2. Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi que vous recevrez par email une fois votre commande expédiée. Vous pouvez entrer ce numéro sur notre site web dans la section "Suivi de Commande" ou sur le site du transporteur.

 

3. Puis-je retourner un produit ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées. Pour initier un retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou notre adresse email.

 

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